Dasar Privasi mm99 —
Data Anda Dilindungi Sepenuhnya

Selamat datang ke Dasar Privasi mm99 (mm99-khelo.com). Kami faham bahawa kepercayaan anda bukan sesuatu yang boleh dipandang ringan — dan kepercayaan itu bermula dengan ketelusan penuh tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci apakah maklumat yang kami kumpul daripada anda, untuk apakah ia digunakan, bagaimana ia dilindungi, dan apakah hak-hak anda sebagai ahli mm99. Ia terpakai kepada semua pengguna platform mm99 — termasuk laman web mm99-khelo.com, aplikasi mudah alih (jika ada), dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform mm99, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang dihuraikan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memadamkan akaun anda.

mm99 mengumpul maklumat daripada anda melalui tiga cara utama: maklumat yang anda berikan secara langsung, maklumat yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan platform, dan maklumat daripada sumber pihak ketiga yang sah.

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform mm99, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:

• Alamat IP dan lokasi geografi anggaran (negeri/bandar);
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar;
• Halaman yang dilawati, tempoh sesi dan corak penggunaan platform;
• Log masa log masuk dan log keluar;
• Data kuki dan pengecam sesi (lihat Seksyen 6).

mm99 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Berikut adalah senarai lengkap tujuan pemprosesan data di mm99:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli mm99 anda;
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit (TNG eWallet, DuitNow, FPX, GrabPay, Boost, ShopeePay) dan pengeluaran kemenangan dalam Ringgit Malaysia (RM);
• Pengesahan identiti (KYC/AML): Mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram;
• Perkhidmatan pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan melalui Live Chat dan emel;
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berganda akaun dan aktiviti mencurigakan lain;
• Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain di mm99;
• Komunikasi pemasaran: Menghantar tawaran promosi, bonus dan maklumat kemaskini platform (tertakluk kepada pilihan pilih masuk/keluar anda);
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan operasi mm99.

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, mm99 hanya memproses data peribadi anda atas asas berikut:

• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan nyata semasa pendaftaran atau melalui pilihan khusus dalam platform;
• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan mm99 (contoh: memproses deposit dan pengeluaran);
• Kewajipan undang-undang: mm99 diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan atau mendedahkan data tertentu (contoh: rekod KYC untuk keperluan AML);
• Kepentingan sah: Pemprosesan adalah perlu untuk kepentingan sah mm99 yang tidak mengatasi hak dan kepentingan anda (contoh: analisis penipuan untuk melindungi semua ahli).

mm99 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan (Pemproses Data)

mm99 menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk menjalankan operasi tertentu. Semua pembekal ini terikat secara kontraktual untuk melindungi data anda dan hanya menggunakannya bagi tujuan yang ditetapkan. Kategori pembekal yang mungkin menerima data anda termasuk:

• Pembekal gerbang pembayaran (untuk memproses transaksi TNG, DuitNow, FPX, GrabPay, Boost, ShopeePay);
• Penyedia perkhidmatan awan dan infrastruktur pelayan;
• Platform perisian sokongan pelanggan;
• Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti (KYC/AML).

5.2 Pendedahan yang Diwajibkan oleh Undang-Undang

mm99 boleh mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa yang berwenang jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau proses perundangan yang sah. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang pendedahan sedemikian apabila ia dibenarkan oleh undang-undang.

mm99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat laman web mm99.

6.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mm99.

mm99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data dalam transit antara pelayar anda dan pelayan mm99;
• Enkripsi data dalam keadaan rehat (at-rest) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami;
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses kategori data tertentu;
• Pemantauan keselamatan 24/7 menggunakan sistem pengesanan ancaman automatik;
• Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas;
• Latihan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan mm99.

mm99 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh keanggotaan anda;
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia;
• Rekod KYC/AML: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penamatanan hubungan perniagaan;
• Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan;
• Data pemasaran (jika anda memilih masuk): Sehingga anda memilih keluar atau meminta penghapusan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur standard industri.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh mm99:

Platform mm99 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. mm99 tidak menerima pendaftaran daripada individu bawah umur dan tidak secara sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak atau remaja bawah 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul data daripada individu bawah 18 tahun tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Platform mm99 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi mm99 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan tersebut.

mm99 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mana-mana pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Sekiranya anda mendapati sebarang pautan luar dalam platform mm99 yang tidak seharusnya berada di sana, sila maklumkan kepada kami.

mm99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perkembangan teknologi, atau keperluan undang-undang yang baharu.

Apabila kami membuat perubahan material, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau emel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun mm99 anda. Tarikh "Kemaskini terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini untuk mencerminkan pindaan terkini.

Penggunaan berterusan platform mm99 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi mm99 ini, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, sila hubungi kami:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform mm99;
• Emel Pegawai Privasi: support@mm99-khelo.com — respons dalam masa 2 hari bekerja;
• Soalan Lazim: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.